Сервисный центр QNAP Каталог устройств Ремонт Серверов

Ремонт Серверов QNAP в Екатеринбурге

Name: QNAP
Address: ул. Малышева, 51, Екатеринбург, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (343) 226-93-53
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное обслуживание
сервера QNAP до 3 лет
Диагностика за наш счет,
ремонт по желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
сервера QNAP от 35 минут

-20%

Скидка по предварительной записи на сайте

Цены на ремонт

Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники QNAP и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Екатеринбурге бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники QNAP мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра QNAP. Специалист сервиса ответит на Ваш запрос для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства QNAP.

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет в оговоренные сроки для осмотра оборудования QNAP. При серьезной неисправности мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр QNAP.

Ремонт техники

После детального анализа мы предоставим на утверждение точную стоимость, график работ и начнем ремонтные операции.

Гарантия

После выполнения всех работ и оплаты услуги Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства QNAP сроком на 36 месяцев.

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о завершении ремонта техники QNAP, и мы организуем доставку к вам домой или в офис.

Цены на ремонт серверов QNAP

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Услуга

Время ремонта

Цена

Диагностика

от 15 минут

бесплатно

Ремонт блока питания сервера QNAP

от 50 мин

1200 р

Настройка оборудования сервера QNAP

от 60 мин

900 р

Ремонт материнской платы сервера QNAP

от 70 мин

2800 р

Замена материнской платы сервера QNAP

от 70 мин

2560 р

Замена блока питания сервера QNAP

от 50 мин

960 р

Замена оперативной памяти сервера QNAP

от 70 мин

1440 р

Прошивка BIOS сервера QNAP

от 60 мин

1920 р

Замена северного моста сервера QNAP

от 90 мин

1440 р

Установка/Настройка RAID-массива, SCSI контроллера сервера QNAP

от 70 мин

1440 р

Восстановление загрузчика BIOS сервера QNAP

от 90 мин

1920 р

Ремонт СХД сервера QNAP

от 100 мин

4500 р

Ремонт ленточной библиотеки сервера QNAP

от 80 мин

4000 р

Ремонт ленточного накопителя сервера QNAP

от 70 мин

3200 р

Ремонт и диагностика ленточного автозагрузчика сервера QNAP

от 60 мин

1440 р

Настройка файрвола на сервере сервера QNAP

от 90 мин

1000 р

Замена жестких дисков сервера QNAP

от 70 мин

4800 р

Не передаются пакеты в vmware сервера QNAP

от 50 мин

2200 р

Гарантийные обязательства сервисного центра QNAP в Екатеринбурге

Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение дефекта, который напрямую связан с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или техническим параметрам при нормальном использовании.

Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику QNAP подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства QNAP. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: механические удары, попадание влаги, перегрев.

Неисправности, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Неполадки, выявленные по истечении гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства QNAP из нашего каталога на сайте, гарантия на работу сохраняется при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Екатеринбург.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на изготовителе запчасти.

Неисправности сервера QNAP

Программные сбои

Общие поломки

Система охлаждения

Режим работы

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Вопросы и ответы

Какие детали устанавливаете при ремонте сервера QNAP?

В ремонте сервера QNAP используются сертифицированные комплектующие. Предлагаем несколько вариантов, и на все работы предоставляем гарантийные обязательства.

Диагностика сервера QNAP входит в стоимость?

Да, диагностика бесплатна для всех клиентов, даже если ремонт не потребуется.

Сколько занимает диагностика сервера QNAP?

Среднее время диагностики — около 30 минут. Если техника доставлена курьером, мы сообщим итоги по телефону.

Фиксированная ли стоимость ремонта?

Мы не повышаем цену после согласования. В нее входят расходы на детали и работу.

Можно ли ускорить ремонт?

Да, если неисправность простая и у нас в наличии подходящие запчасти. Запишитесь на прием и укажите, что нужен срочный ремонт.

Есть ли гарантия на работу?

Клиент получает все необходимые бумаги по ремонту сервера QNAP, включая официальные подтверждающие документы.

Какие документы вы предоставляете?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?

Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство QNAP ремонтировалось только фирменными комплектующими.

Мы по умолчанию используем комплектующими от производителя. Применение аналогов возможно только по инициативе и согласию клиента для снижения итоговой стоимости. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.

Каким образом меня уведомят о готовности?

Как только ваше устройство QNAP будет восстановлено, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

Что влияет на время выполнения ремонта?

Срок восстановления зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.

Будете ли вы информировать меня о ходе работ?

Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и согласует дальнейшие действия.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный талон и паспорт.

Работаете ли вы с организациями?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Компаниям мы выдаем следующий пакет бумаг: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются паспорт или доверенность и печать организации. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9

1799 отзывов5358 оценок

Профессиональный ремонт серверов QNAP в Екатеринбурге

Серверы QNAP представляют собой высокотехнологичные решения для хранения и обработки данных, используемые как в корпоративном секторе, так и частными пользователями. Когда такое оборудование выходит из строя, требуется квалифицированный ремонт в специализированном сервис-центре. Наша компания, расположенная в Екатеринбурге, предлагает полный спектр услуг по диагностике, ремонту серверов QNAP и восстановлению данных. Мы работаем по адресу ул. Малышева, 51, а записаться на диагностику можно по телефону +7 (343) 226-93-53.

Современные серверные решения QNAP отличаются сложной архитектурой, поэтому их ремонт требует специального оборудования и знаний. В Екатеринбурге наш сервисный центр оснащен всем необходимым для точной диагностики и качественного восстановления работоспособности вашего оборудования. Мы работаем с различными моделями, включая TS-x53, TS-x63 и TVS-x82 серии.

Основные неисправности серверов QNAP

Серверное оборудование QNAP может выходить из строя по различным причинам. Наши специалисты ежедневно сталкиваются со следующими типичными проблемами:

Ремонт серверов QNAP при аппаратных сбоях: выход из строя блоков питания, перегрев процессоров, повреждение материнских плат
Проблемы с накопителями: отказ жестких дисков, повреждение SSD, сбои в работе RAID-массивов
Сетевые неполадки: отказ Ethernet-портов, проблемы с Wi-Fi модулями (в соответствующих моделях)
Программные сбои: повреждение firmware, ошибки в работе операционной системы QTS
Проблемы с охлаждением: засорение вентиляторов, выход из строя системы терморегуляции
Восстановление данных после сбоев файловой системы или физического повреждения носителей

При появлении первых признаков неисправности (частые перезагрузки, посторонние шумы, ошибки на дисплее или в веб-интерфейсе) рекомендуем незамедлительно обратиться в наш сервисный центр для проведения диагностики.

Преимущества нашего сервисного центра в Екатеринбурге

Выбирая наш сервис для ремонта серверов QNAP, вы получаете ряд существенных преимуществ:

1. Опытные специалисты с сертификатами QNAP, прошедшие специальное обучение и регулярно повышающие квалификацию.
2. Современное диагностическое оборудование и использование оригинальных запчастей.
3. Возможность срочного ремонта в критических ситуациях - минимальные сроки восстановления работоспособности.
4. Прозрачная система ценообразования - стоимость ремонта согласовывается до начала работ.
5. Гарантия на все виды выполненных работ - до 12 месяцев в зависимости от вида ремонта.
6. Бесплатная консультация по телефону +7 (343) 226-93-53 и помощь в диагностике удаленных неисправностей.

Наш сервисный центр в Екатеринбурге предлагает не только ремонт, но и комплексное обслуживание серверов QNAP, включая профилактические работы, модернизацию оборудования и восстановление данных. Для корпоративных клиентов доступен выезд специалистов на объект и услуги абонентского обслуживания.

Если ваш сервер QNAP требует профессионального вмешательства, обращайтесь по адресу ул. Малышева, 51 или звоните по телефону +7 (343) 226-93-53. Мы оперативно решим любые проблемы с вашим оборудованием, вернув ему полную работоспособность в кратчайшие сроки.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют серверы QNAP каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных серверов QNAP в наш сервисный центр поступают:

По данным наших мастеров в Екатеринбурге по ремонту серверов QNAP, наиболее востребованы следующие услуги: Ремонт блока питания, Настройка оборудования, Ремонт материнской платы, Замена материнской платы, Замена блока питания, Замена оперативной памяти, Прошивка BIOS, Замена северного моста, Установка/Настройка RAID-массива, SCSI контроллера, Восстановление загрузчика BIOS.

Наши партнёры

Сервисный центр Dell в Екатеринбурге

Сервисный центр BenQ в Екатеринбурге

Контакты

Служба поддержки

+7 (343) 226-93-53
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@ekb.re-qnap.ru

ул. Малышева, 51